1. Veri Sorumlusu ve İletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu [Tüzel Kişi Ünvanı]’dır. Her türlü talep ve başvuru için kvkk@inzayede.com adresine veya Platform’daki iletişim formuna başvurabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform kullanımına göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, TCKN, telefon, e-posta),
- Instagram kullanıcı adı, profil bilgileri,
- Satın alma işlemlerine ilişkin finansal veriler ve faturalandırma bilgileri,
- Destek talepleri, canlı sohbet ve mesaj içerikleri,
- Oturum açma kayıtları, cihaz bilgileri, IP adresi, çerez verileri.
3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Veriler; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve açık rıza (m.5/1) kapsamında işlenmektedir. Pazarlama iletişimi için ayrıca açık rıza alınacaktır.
4. Aktarım ve Saklama Süresi
Veriler, mevzuat ve sözleşmenin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bulut altyapısı, Avrupa Birliği içerisinde veya KVKK’ya uygun taahhütler alınarak yurtdışında barındırılabilir. Ödeme sağlayıcıları, çağrı merkezi, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti alınan üçüncü kişilerle mevzuata uygun şekilde paylaşım yapılabilir.
5. Çerez Politikası
Platform’da zorunlu çerezler ve performans çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilir, çerez politikasına ayrıntılı olarak [link] üzerinden ulaşabilirsiniz.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız (bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz vb.) için kvkk@inzayede.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
7. Güvenlik
Kişisel veriler; şifreleme, erişim kontrolü, loglama, penetrasyon testleri ve çalışanların gizlilik yükümlülükleri ile korunmaktadır. Veri ihlali olması halinde KVKK m.12 uyarınca ilgili kişilere ve KVKK Kurulu’na bildirim yapılacaktır.
8. Politika Değişikliği
Gizlilik politikası gerekli hallerde güncellenebilir; güncel sürüm Platform üzerinden yayımlanır ve yürürlük tarihi belirtilir.