1. Taraflar
- Satıcı: [Tüzel Kişi Ünvanı], adres: [Adres], MERSİS: [No], iletişim:
destek@inzayede.com, 0 (216) xxx xx xx - Alıcı: Platform üzerinden sipariş oluşturan tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Platform üzerinden Satıcı’nın sunduğu ürün/hizmetleri satın almasına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
Ürün tipleri, marka/model bilgisi, birim fiyatı, vergiler ve kargo bedeli sipariş özeti ekranında belirtilir. Ön Bilgilendirme Formu, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya sunulur.
4. Ödeme ve Teslimat
Ödeme kredi/banka kartı, havale/EFT veya anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Dijital teslimat, ödeme onayından sonra Platform’daki hesap üzerinden sağlanır. Fiziki ürünler, siparişte belirtilen adrese 30 günü aşmayacak şekilde gönderilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi iade@inzayede.com adresine veya Platform’daki iade formuna iletilmelidir. İade koşulları “Cayma ve İade Politikası” bölümünde ayrıntılı açıklanmıştır.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Kişisel talepler doğrultusunda hazırlanan ürünler, dijital ortamda anında ifa edilen hizmetler ve cayma süresi içinde iadesi mümkün olmayan consumable ürünler için cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
7. Şikayet ve Çözüm
Şikayetler destek@inzayede.com adresine iletilebilir. Taraflar arasında uyuşmazlık olması halinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Her sipariş için sözleşmenin bir örneği Alıcı’ya e-posta ile gönderilir.